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　　洪水无情，保险有爱。6月19日至20日，韶关正经历着一场五十年一遇特大洪水灾害，因受强对流暴雨天气的影响，韶关境内多条江流水位暴涨，造成市区多处出现严重内涝，引发多处险情。韶关保险业第一时间做出部署，应对本次洪涝灾害，用实际行动保护受灾群众的生命财产安全，并积极做好灾后应对措施。

　　据不完全统计，截至6月24日上午，韶关辖内产险公司累计接到报案5540件，报损金额16163.15万元，已完成理赔2077.30万元。其中，车险接案4712台，车险报损8432.25万元，已完成理赔338.32万元；非车险接案828件，报损7556.9万元，已完成理赔1738.68万元（企财险报损2578.9万元，已完成理赔26万元；工程险报损460万元；农险报损4518万元，已完成理赔1712.68万元）。寿险公司累计收到身故理赔报案5件，预计赔付金额359.8万元。在韶关市金融工作局、人民银行韶关市中心支行、韶关银保监分局的指导下，韶关市保险行业协会已协调各保险公司，要求集中调配查勘人员、救援设备，开通理赔服务绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔。

　　成立防汛救灾专项小组，开通绿色理赔通道

　　人保财险韶关市分公司、平安产险韶关中支、中国太保产险韶关中支及中国大地保险韶关中支等保险公司迅速成立抗洪救灾指挥领导小组，启动灾害应急预案，召集各职能部门负责人及相关人员召开暴雨应急会议，对大灾工作统一部署，积极指挥部署抢险救灾理赔工作，确保各项防灾、理赔工作有序开展。

　　做好救援理赔服务，提高理赔效率

　　全市各产险公司，全员在岗，全部投入到一线工作中，加班加点进行查勘理赔工作，理赔人员24小时轮值，派出专门查勘理赔小组巡查受灾区域，对出险车辆进行现场施救、报案等指引，为出险客户提供全方位服务，同时开通绿色通道，简化理赔流程和手续，为客户提供快捷、便利的理赔服务；派出农险团队专员、协保员全员出动，与农户并肩防灾抗灾，帮助农户加固设施、疏通沟渠、垒高田埂、备好抽水机防涝等，对在保工程项目进行专业排查，确保客户安全度过此次灾情，将客户损失降到最低。

　　灾后快速“闪赔”，发挥保险保障功能

　　各保险公司开通了绿色理赔通道，简化理赔流程，快速“闪赔”，充分发挥保险在风险防范、损失补偿、恢复重建中的积极作用。

　　人保财险韶关市分公司积极践行了“人民保险，服务人民”的服务理念，启动应急机制，简化农险理赔流程。浈江区益豚生态农业公司有443头生猪因灾受损，接到报案后人保财险韶关市分公司迅速组织人员进行现场查勘，及时进行理赔处理，为浈江区益豚生态农业公司发放11.07万元理赔款。

　　平安产险韶关中支大案定损员通过与车队协商包干方案快速定损，一小时内完成两台商车从报案到结案的全过程，最短的结案时间仅用时38分钟。

　　中国太保产险的“闪赔”全面为客户解决了后顾之忧，发挥农业保险的风险转移功能，为企业抗灾复产提供有力保障！乳源瑶族自治县新好农牧有限公司有约1500头仔猪在灾中死亡，在该企业受灾报案后不到24小时，就收到中国太保产险韶关中支的理赔款19万。中国太保产险韶关中支根据茶叶受灾情况，在聘请专家和三次复勘后，迅速赔付60万元给乳源瑶族自治县华瑶茶叶有限公司。

　　接下来，韶关保险业将继续加快各项定损、理赔工作的推进，为灾后重建、复工复产提供保险保障。